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おはようございます。

船井総合研究所 藤木 晋丈です。

先週はアメリカに行ってきました!
帰ってきたのは、土曜日の夕方でしたが、そのまま福岡へ(笑
昨日ようやく家に辿り着き・・・今は新潟向かっています(笑笑

ちょうど、3年前もアメリカに行ってきましたが、
今回はその時以上に多くのことを感じ学ぶ事ができました。

そもそも、今回の視察の名前が「グレートカンパニー」という冠がつき
グレートカンパニーとは「社員が働きがいを感じる・・・」という意味ですから
思いっきり自分のコンサルティングテーマど真ん中でした。

今日からしばらく、アメリカ視察のまとめを
1日ごとに自分なりにまとめて書いていきたいと思います。

1日目の総括はこの一言
「働きがいのある組織のは明確な評価基準と保険が基本」

では、詳細を。

視察企業、1社目。ダーデンレストラン GPTW99位(2012年)
創業:1968年、従業員数178,380人、売上135億ドル(1兆800億)
本日訪問したのは全米№1のカジュアルレストランのオリーブガーデン
(生パスタとサラダが1,000円で食べ放題できるお店)

正直、最初は単なるファミレスじゃない??そんな印象を持ちましたが
女性店長の話しを聞き印象が変わりました。

・店長のうち、30%がマイノリティ民族、41%が女性
・キャリアステップが明確かつ評価は完全実力主義
・アルバイトへの福利厚生=保険

とくに、今回の視察ツアー全体を通じても感じたことですが
とにかく、評価基準が明確。

ある意味で誰にでもチャンスがあるが、ある意味で冷淡に評価されます。
温情とかそんなんは一切ない・・・

そして、アメリカの福利厚生は=保険の充実と言っていいほど、
保険に対する意識がみな高い。

保険に入っている会社=良い会社みたいな印象がある。
その理由は、アメリカの保険制度にあるのだが、今回は割愛。
(興味がある人は、個別にお伝えします!)


視察企業、2社目。リクリエーションイクイップメント(REI)GPTW8位(2012年)
創業1965年、従業員数10,466人、売上18億9800万ドル(約1520億円)

日本にも10年前位に、南町田のグランベリーモールに店舗がありましたが、
現在は、ない(?)アウトドアショップです。

ここも、パッと見は単純なアウトドアショップ。
しかし、詳細を見ていくと素敵な企業でした!

そのポイントをいくつか紹介します!

・生活協同組合として創業。利益追求型ではなく働く環境を共に作っている
・アウトドアが好きな社員が集まっているので専門性の高い接客
・無期限返品保障、自社で旅行会社も運営しアウトドアツアー

この企業は、アウトドア好きの人たちが、
自分達で「アウトドアを楽しみながら食べていける会社を作った」
そんな言葉が一番ぴったりくる企業でした。

日本にも近い将来、
オタクのためのオタクの経営者による共同組合が出来たりして・・・

アイドルオタクのための会社・・・
アイドルグッズ、アイドルツアー、結構、面白いかも(笑


最後に、視察ではなかったのですが
WHOLE FOODS MARKETにも行ってきました。要は夜の飲み会の買出し(笑
価格は日本の成城石井ってところ。

ただし、お惣菜やバイキングなどがメチャメチャ強かった。
全種類食べようとおもうと、一年かかるね。

終いには、店舗内にクッキングスタジオがあって、
買った商品を調理して食べて帰ってもいいのだと。

こんな、初日から濃いいアメリカ視察でした。

最後にもう一回まとめ!

「働きがいのある組織のは明確な評価基準と保険が基本」

明確な評価基準は、良いも悪いもシビアに自分次第。
福利厚生の保険は、メチャクチャ人生を左右する。
今回の視察先は全て、保険に入っていますを強調していました。

ということで、次回、2日目はGoogleの登場です!
メチャクチャ凄かった!こうご期待!!!


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現状、3位が最高・・・。涙。

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